TL;DR
Dans une urgence, tout peut sembler important en même temps.
Les humains, les animaux, le matériel, les accès, le téléphone, le bâtiment.
Le problème, c’est que si on essaie de tout gérer à la fois, on éparpille la scène.
Quand il reste cinq minutes de marge, il faut un ordre simple.
Et à la ferme, cet ordre commence toujours par les personnes.
Pour qui
- Familles agricoles
- Producteurs et productrices
- Fermes avec plusieurs bâtiments
- Milieux où plusieurs personnes peuvent réagir en même temps
Quand
- Quand un incident est encore gérable
- Quand tout le monde veut agir en même temps
- Quand on sent que la scène commence à se disperser
- Quand il faut remettre un minimum d’ordre vite
Quand pas
- Quand la scène est déjà complètement hors de contrôle
- Quand l’urgence demande uniquement une évacuation immédiate sans autre décision
Tout semble urgent à la fois
C’est un des pièges classiques.
Quelqu’un pense aux enfants.
Quelqu’un pense au téléphone.
Quelqu’un pense à un animal.
Quelqu’un pense à fermer une porte.
Quelqu’un pense à l’équipement.
Quelqu’un pense à l’accès des secours.
Tout cela peut avoir du sens. Mais dans les premières minutes, la scène n’a pas besoin de dix priorités. Elle a besoin d’un ordre.
Première priorité : les personnes
Toujours.
Il faut d’abord savoir :
- qui est sorti
- qui manque
- qui est blessé
- qui est encore exposé
- qui a besoin d’aide tout de suite
Tant que cette partie-là n’est pas plus claire, le reste vient après.
Deuxième priorité : stabiliser un minimum
Une fois les personnes mieux situées, il faut rendre la scène un peu moins croche.
Ça peut vouloir dire :
- appeler
- donner l’adresse
- regrouper les enfants
- empêcher les retours inutiles
- garder un accès libre
- couper un danger seulement si c’est simple et connu
Le but n’est pas de tout régler. Le but est de redonner une forme à la situation.
Les animaux et le matériel viennent après
C’est souvent là que le cœur serre le plus.
Mais dans une vraie lecture de priorités, les animaux, le stock et les dégâts ne passent pas avant les personnes ni avant la stabilisation de base.
À la ferme, cette hiérarchie doit être dite d’avance, sinon l’émotion la remplace.
Les enfants profitent de cet ordre
Un enfant n’a pas besoin de comprendre toute la logique. Il a besoin que les adultes en aient une.
Quand les priorités sont claires, les enfants sont :
- regroupés plus vite
- moins laissés dans le flou
- moins tentés de revenir
- moins mêlés par les adultes qui changent de cap à toutes les trente secondes
Les adultes doivent résister à l’élan de tout faire
C’est souvent ça le plus dur.
Un adulte sur une ferme porte beaucoup d’affaires dans sa tête en même temps. Ce réflexe aide au quotidien. Dans une urgence, il peut devenir une faiblesse si tout essaie de passer en premier.
Une scène plus ordonnée ne dépend pas de plus d’énergie. Elle dépend souvent d’un tri plus ferme.
Conclusion
Quand il reste cinq minutes, il ne faut pas les gaspiller à courir dans tous les sens.
Il faut protéger les personnes, stabiliser ce qui peut l’être, puis seulement après regarder ce qui suit.
À la ferme, cet ordre-là enlève énormément de bruit à une mauvaise minute.
Références utiles
- CCHST — Planification des interventions d’urgence
https://www.cchst.ca/oshanswers/hsprograms/planning.html - CCHST — Gestion des situations d’urgence
https://www.cchst.ca/oshanswers/hsprograms/emergency_management.html - CCHST — Intervention d’urgence
https://www.cchst.ca/topics/programs/programs/emergency

